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Aug 5th 2013, 00:00, by uke823

作者uke823 (西瓜)

看板Kaohsiung

標題[食記] 超雷 檸檬香草火鍋(民族店)

時間Mon Aug 5 00:00:25 2013

標題請簡單的註明 1.店名 2.區域或附近地標 餐廳名稱：檸檬香草火鍋(民族店) (不是檸檬香"茅") 地 址：高雄市左營區民族一路948之6號 電 話：(07)310-2395 營業時間：週一至週日 11:00~22:00 價位範圍(每人)：220~380 鄰近捷運站：無 ------------------------------------------------------------------ 心得： 以下負雷 因看到報紙上有優惠，想說去嘗鮮看看！真的沒想到該店服務態度爛成這樣！！！！！ 到店後看了一下營業時間到晚上10點，詢問一下家人的意見後決定還是要吃 當時進去用餐時間是晚上8點30分，我和閃光一進門就＂沒有＂服務生來接待！ 還被在後台的一群服務生用奇怪、厭惡的表情注視！ 當時還有五、六桌，大概十幾人在用餐 後來想想絕對是因為讓他們無法提前下班，才會有這種表情 而我們自行去詢問服務生還可否用餐時一直說只到10點，到櫃台問一開口就說只到十點 真的很不悅，好歹去的時候也只有８點３０分而已，有必要趕成這樣嗎？ 連歡迎光臨和來詢問幾人用餐都做不到，第一次這麼傻眼！ 該店員工既然想早點下班營業時間何不訂到9點就好呢？ 因為還有家人在路上，所以我和閃光先入座也告知服務生等人到齊在點 沒想到該店服務生直接自動把菜盤和湯底全都擺上來 真該說效率真好還是先知？我們都還沒開口點餐，貴店服務生就知道我們要吃啥開幾鍋了 嗎？ 等人到齊後點餐前還是不忘再說一次我們營業時間只到十點喔 而那時候的時間頂多才八點45分左右，貴店真的有這麼趕下班？ 後來主菜上來後又馬上說要結帳了，所以要麻煩先收錢，真的很誇張。 更令人氣憤的是，用餐到一半，沾醬用完想跟服務生再拿，居然回答我說抱歉，已經收走 了 此時時間才9點20分左右！！！！ 後來才補說剩沙茶醬可以嗎、有需要嗎？ 而吃到9點30已經有員工陸陸續續地走了，其他桌全都收拾完畢 該店員工效率真的是一級棒，好的無話可說 忘了提到 有另一桌獨自用餐的阿伯沒吃完就走了，原因是該店無法打包 我怎麼覺得是員工懶得打包阿？ 真的無法理解該店服務爛就算了還不提供打包 我這輩子絕對只會去這一次 誠心建議如果要去使用這優惠，絕對絕對不要去民族店！ 真的吃的滿肚子火 我自己本身也有在餐飲業打工過，每次看到領班提前20分鐘就打掃都覺得對客人很不好意 思 如果經理在更不可能提前一分一秒收拾，除非已經都沒人了 真的不知道這間店的員工教育是怎麼一回事的？ 要不是有家人在場，早就起來大罵他們員工、叫領班經理過來解釋了 活到現在第一次體會到這種服務 好歹火鍋也是300左右的，吃石二鍋都還有找！服務還好一百萬倍。 吃飽回到家現在還是超級憤怒！ 附上效率圖 http://i.imgur.com/DwoMNOF.jpg 拍的時候是9點41分 -----------------------(以下請勿刪除)----------------------------- 2-3.1 商家宣傳 禁：店家假徵求試吃活動、真宣傳要求寫食記 禁：店家假贈送，真要求上門的顧客再做其它消費行為 禁：因店家提供禮物或招待後回板上寫之食記、心得文 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.69.104.59

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