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【陳瑩欣/台北報導】張小姐向《蘋果》投訴表示,她本來向中國信託申請「Costco(好市多)聯名卡」,才拿到沒多久又收到中信銀以簡訊說好市多聯名卡已到期,會寄出不能在好市多消費的「SuperLife信用卡」,由於沒有客服說明,只有簡訊處理,讓她覺得不被尊重,擔心若不開卡會有年費問題。 中信銀信用卡暨支付事業處客戶開發處副總陳德風指出,受到好市多將在明年1月1日起更換發卡銀行影響,中信銀8月1日在好市多內的辦卡櫃檯已撤回,好市多聯名卡可使用權限也將跟著調整,因此中信銀依規定另外發出「Super Life信用卡」繼續提供刷卡服務。 陳德風表示,為保障卡友在好市多消費的權益,中信銀透過美國運通的發卡系統發出「中信寰遊AE 卡」,民眾可以另外申請持有,持卡人在台灣Costco店內刷卡消費,即可獲得1.27%現金回饋且無上限,並可於次月立即折抵帳單的店內外刷卡消費、甚至Costco會員年費。 中信銀指出,對於本次換卡造成客戶困擾,深表歉意,將持續與客戶溝通。民眾如果有疑問,也可詢問中信銀客服,免付費電話是:0800-024-365。
中信銀近期以簡訊和書面通知更換好市多聯名卡,民眾表示希望取得中信銀電話通知。資料照片
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