來信內容複製貼上如下：
親愛的朋友 您好：
謝謝您對InFocus【睛彩M320】的愛護與相挺，讓M320銷售數量超乎預期
。M320預計於2014/3/31開始，依照您的訂單付款順序依序出貨。由於M320
預購踴躍，產生備貨不足的情況，商城團隊正極力調配商品數量，同時全
員出動加班，爭取在最短的時間內將商品送到您手中，讓您儘快收到M320。
商品出貨前，《InFocus手機-線上商城》將發送信件通知，請您留意您的信
件。若您有任何問題，請至【聯絡我們】反應狀況，我們將儘速為您處理。
若要查詢訂單資料與運送進度可洽【訂單查詢】。
若您決定退貨，請您至【聯絡我們】-【退/換貨】提出退貨申請與訂單編號
，或來電客服專線(02)2268-5698，將有客服人員為您辦理退貨流程與後續退款。
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我個人感受是....應該官網沒經驗接獲如此大量的訂購,真的是忙不過來,除非大家
真的缺手機急的要用只有退訂一途！官網的員工應該此刻正在冒著"過勞死"的危險
積極準備出貨中....官網的員工並沒有打混摸魚,也正在面對極大的出貨壓力與各位
大大們電話的轟炸詢問中（其中應該有不少態度暴衝的）,所以..可以的話還是多
寬限他們幾天唄！如果有怨氣要抒發的,建議寫信去鴻海集團要求強化台灣銷售部門
的資源與規模,這才是完滿的解決方案.官網雖然是附屬於鴻海集團但編制與規模應該
很小,可能只是不超過20人的小單位（如：庶務二課）
我買M320是送給母親的（她老人家這輩子的第一隻智慧手機） 我詢問過是否很急著要
,她只這樣說:哪裡買便宜去那買！多等幾天沒關係.
所以呢！我是還ok的（當然等太久我也不能接受的）
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