近來因為桃園機場內部的培訓機會增多，對辛苦的工作人員也多些了解，我才知道，原來機場裡面的每位員工，每天上班都是要辦進出手續的，只是進出的門不太一樣，連檢查隨身物品的X光機都免不了。
然而桃園機場總是負面新聞多過正面新聞，對於媒體一竿子打翻一船人的報導，我總為每天認真工作的員工打抱不平。
60元幫老公找到一份好工作
美珍是機場免稅店的銷售營業員，結婚後辭掉了台北的工作，跟著老公住在南崁的迷你新居，房子雖小，兩人甜蜜無限。不久有了小孩，託給住在中壢的公婆帶，老公天天往返台北、南崁，美珍則負責接送小孩，幾年來樂此不疲。
因為銷售業績表現亮眼，美珍一年前由前線營業員轉任幕僚會計，並晉升為副課長。因為機場免稅店各種活動不斷，美珍下班時間越來越不固定，幾次沒搭到交通車後，只能搭桃園客運到中壢，由於下班時穿著免稅店制服，後面的旅客都以為她是桃園客運的服務人員，常常被旅客詢問班次時間。
剛過完農曆年，天氣仍冷，有次遇見一位從大陸探親返台的老伯伯在站牌後面排隊，操著鄉音問美珍說：「這是往桃園的班車嗎？請問在哪裡買票？多少錢？」美珍隨即回答：「是啊，在車上投幣不找零，機場到桃園60元喔。」只見老伯伯一臉擔憂說著：「我身上只剩30塊，請問哪裡可以換錢？」於是美珍隨手給了老伯伯30元零錢。
老伯伯：「謝謝妳，我拿500元給妳找開好嗎？」
美珍：「沒關係啦，我們有緣。」
從此美珍下班時，都會隨手在抽屜裡抓一把零錢放在口袋，以備其他旅客的不時之需。就這樣，不到一年大約幫了近十位旅客。
九月份一位甫從法蘭克福參展返台的台籍旅客獨自搭車，拎著大包小包的東西又問到美珍同樣的問題，美珍一如往常給了旅客60元之後，旅客在車上很不好意思遞給美珍一張在台灣參展的貴賓門票，美珍拗不過他也只好收下，回家後就把門票送給了老公。
老公看過展覽之後，回頭也認識了當天給美珍門票的旅客方先生，後來因緣際會轉職到這家，在該產業全世界首屈一指的台灣公司擔任經理。美珍把這故事講給我聽，我直說：「這不是好心有好報，那這是什麼？」
心存善念的台灣人
雖說台灣最美麗的風景是人，但是媒體也好、民眾也好，不但喜歡更愛一些麻辣、腥羶的報導，近日聽到這個小故事，或許真的沒什麼，但著實是台灣老百姓最純真、最具善念的助人事蹟。
台灣有許許多多像美珍這樣每日辛勤工作的人，我覺得有溫度的服務者，或許比起對岸一個比一個更大的機場，以及國際間具有豪華無比硬體設備的其他國家，更突顯站在台灣國門第一線國門大使的好心腸，與樂於助人的服務心。
我堅信「台灣最美麗的風景，是人。」
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