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需求是「快樂的活著」 全球熟齡商機正發燒

工研院生醫所長邵耀華。 圖／聯合報提供

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在台灣，戰後嬰兒潮人口即將邁入老年。目前全台有330萬退休人口，預計20年內，數量將成長兩倍以上。這770萬龐大熟齡族群，由於教育水準高、經濟能力好，對科技接受程度高，對身體健康、生活品質重視，商機不容小覷。

仔細來看熟齡族的商機，這些人關心的議題中，前三名是老化、記憶喪失與衰退、活動不便，另外僅有8%「根本不在乎自己老了」。總結來看，熟齡最關心的需求是快樂的活著。因此思考「如何讓熟齡族快樂」，就有很多商機與機會。而這目標不再是研發軟體、硬體，而是變成以人為本、對生活品質的追尋的lifeware，是整個生態系的商機。

像是對熟齡族來說，最重要的就是安全。隨年紀漸長，許多人對生活環境有不確定性，怕自己忘記生活瑣事，對老人、年輕子女都會擔心。因此如何讓熟齡族獨立自主，保有自己空間與安全，是可思考的方向。

需注意的是，熟齡商機雖然是全球性的商機，但強調在地化差異，也就是適用台灣的熟齡產品，不見得打得入美國市場，台灣業者得關注不同市場的文化差異，業者也要學會如何「包裝」故事，抓住感性面，設計與故事是關鍵。

此外，產業發展同時也需注意其法令規範、社福政策。科技研發的重點是服務導向，而非製造導向；而食、衣、住、行、育、樂等領域，皆富含龐大的熟齡商機，整體來說，關鍵在於讓熟齡者獨立、自主、有尊嚴，才能打造永續經營的商業模式。

（本文由工研院生醫所長邵耀華口述）

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