在廣州政府機關、銀行林立的東風東路旁,一幢38層樓高的廣發銀行總行顯得特別耀眼;踏進總行大廳,沒有嚴肅的保安站崗,眼前是身穿紅色制服的服務人員熱心解答訪客疑問。「這裡(大陸)是金融零售最好試煉的一個市場,」廣發銀行行長利明獻說,大陸金融市場規模大、增速快,像變形蟲似的一直在變。
「我把自己定位為職棒比賽中的中繼投手,也許會繼續投完,也許還會有後援投手,無論如何都是傾全力完成每項工作。」利明獻說,工作壓力很大,成就感也是無與倫比。
廣發銀行主要股東為花旗集團,四年前花旗集團將時任花旗台灣總裁利明獻,調往廣發銀行擔任行長。「行長雖是台灣人,但不像其他銀行行長給人高高在上的感覺,讓人容易親近。」廣發銀行品牌主管楊霞說。
從花旗台灣調到廣發銀行近四年時間,利明獻最大的感觸是大陸地方太大,經濟發展卻很快速;他每次出差到各分行巡視都得搭飛機,飛行的時間都比回台灣1.5小時還要長。
利明獻說,大陸銀行業轉型升級,正在非常快速的擴展經營範圍,過去是粗放式的成長,現在要向精緻化、差異化發展,放眼零售銀行,服務中小企業。
台灣金融市場比較早開放且市場化,儲蓄與理財產品投資比較先進。利明獻說,不管在銀行、投信投顧或是證券業,培養很多財富管理人才,這方面大陸金融圈相當欣賞。
利明獻接下廣發銀行行長職務後,先確立好戰略目標,加強總行控制力,以總行做為指揮中心,將明確的戰略目標傳達貫徹到支行;第二步是投入人力和物力做強產品實力,建立好公司金融、投行部門、金融市場等平台;第三是把吸引人才制度建立起來,推動人事考核、薪酬制度的改革。他安排廣發銀行人員到台灣的花旗銀行觀摩,也到新加坡與韓國的花旗銀行考察,學習花旗如何執行細緻化和差異化。
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