Biss雜誌運用回收空瓶招募街頭販售員的故事
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文：蔡業中
1993年由一群記者、社會服務機構、以及教會領袖所發起的的Biss雜誌，就如同The Big Issue大誌雜誌，以提供街友販售雜誌的脫貧工作機會為宗旨，每月發行量達35,000份。Biss雜誌不但保障街友收入、有亮眼的文宣，連招募管道也獨具創意與同理心：透過在回收空瓶上張貼徵人啟示，讓街友在撿拾空瓶以賣錢營生的過程中，能得知Biss招募「街頭販售員」的訊息。
循序漸進確認街友有能力全職勝任街頭販售的工作後，Biss雜誌設定全職販售員每月須承擔800至1,200份的銷售配額，每賣出一份1.5歐元（約62元新台幣）的雜誌，街友可賺得0.8歐元（約33元新台幣）。在每位街友販售員擔負不同銷售配額的情況下，Biss雜誌保障他們的全職月薪也從1,050歐元（約43,064元新台幣）到1,450歐元（約59,470元新台幣）不等，街友的販售所得用來充抵他們一部分的薪資。
Scholz & Friends廣告公司曾以人體無殼蝸牛為主題，為Biss雜誌設計出一系列還包括烏龜、貝類造型的海報文宣，具有相當的視覺震撼力。海報上的標語是：「大自然並未提供家給每一個人，請購買本雜誌來幫助街友。」（Nature doesn’t provide everyone with a home. Help homeless by buying this magazine.）
Biss雜誌體貼街友、從街友角度出發的社會創新，表現在它招募街頭販售員的方式上。它將招募啟事張貼在使用過、可回收的空瓶上後，在城市內四處放置。由於街友常常透過撿拾與回收街上空瓶來增加零星的收入，只要在撿到貼有招募訊息的空瓶時瞄上一眼，就能直接收到切合他們需求的資訊。
Biss雜誌在2011年曾把30,000個貼有招募販售員訊息的回收瓶，散布到整個慕尼黑，在數周內就吸引了20位街友加入販售Biss雜誌的行列，改善他們的收入及生活。現今Biss雜誌在慕尼黑的販售點也不過是46個，由比例可知當初的招募作法對於推展Biss雜誌有多大的助益。
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