〔自由時報記者林嘉琪、黃立翔／綜合報導〕台灣首家廉價航空「台灣虎航」昨天正式首航，也引領台灣航空史飛進全新里程！
首航順利降落新加坡 機上響起掌聲
台灣虎航台星航線由A320執飛，昨天首航搭載一百七十七位旅客，上午十點二十分從台北出發，下午三點五分抵達新加坡，當飛機順利降落滑行在樟宜機場跑道時，機上響起如雷掌聲。
這架首航機搭載許多搶到台北─新加坡八八八元優惠機票的姊妹淘、父女、情侶和母女檔，許多是首次搭乘廉航的旅客；但機上五位空服員要服務一百七十七位旅客顯得有些亂，台灣虎航員工更為送餐時的「落漆」，頻頻致歉。
5空服員要服務177位旅客 有些亂
台灣虎航規定，旅客不能帶外食登機，機上可提供熱水讓民眾吃藥或泡牛奶，但不提供冷開水，民眾要喝水需花費七十元買礦泉水。昨日台北─新加坡航程長達五個小時，中午用餐時間，二五○元起跳的金瓜炒米粉和台式滷肉飯被搶訂一空。但由於訂餐系統出錯，送錯餐點登機，機上多準備的五十份餐點也被搶光，好多旅客點不到餐。
訂餐系統出錯 許多旅客點不到餐
羅先生則是點了三明治卻苦等超過一小時，直到班機準備降落還來不及送餐，羅先生氣炸表示，本來想體驗機上餐，怎知首航就得挨餓。雖然狀況多，多數旅客對搭上台灣首家廉航還是很開心。
台灣虎航是國內首家廉航，也是繼華信航空成立、時隔二十三年後台灣再出現全新本土航空公司。台灣虎航表示，首航新加坡之後，十二月要再開航曼谷、清邁等航線，預計十月中旬在網路開賣。昨天搭上首航的旅客表示，對曼谷、清邁的航點更期待，只要一開賣，絕對要上網搶票。
民航局長沈啟表示，虎航對台灣航空界最大意義，不只是第一家國籍低成本航空公司，而是一種新的營運獲利模式，航空公司在維持優質服務前提下，降低其餘開支；虎航後還有另一家本土廉價航空「威航」上路。
沈啟也提醒，廉航雖然額外服務樣樣要錢、國外還常傳出消費糾紛，但傳統航空服務不一定會比廉航好，如果廉航可有更多優質服務讓民眾接受，就可能瓜分掉傳統航空公司的客源、市場受到挑戰，最好同時提升服務及飛航品質。
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