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手機App叫車業者優步（UBER）在台也開始出現消費爭議。民眾呂小姐向《蘋果》投訴，在桃園機場搭UBER到新竹，用App叫車時所顯示金額及首次付款金額都是704元，未料3天後卻被UBER擅自加刷335.55元，質疑UBER盜刷。UBER說，當時是因計費系統發生失誤導致少算，後來是補足差額，並非盜刷。

呂小姐指，她發現被多刷第2筆費用後，曾寫信給UBER客服，對方竟回說是因桃園機場到新竹的固定車資為1000元，並再收取40元的國道通行費；她批，此規定在叫車時就該告訴消費者，而不是用較低的錯誤車資吸引民眾上車，事後再加收錢。

UBER說，桃園機場載客有固定單一費率，網站也有公告這項規定，當天是計費系統失誤，事後多扣一次款是補足差額。消基會董事長陸雲批，搭車後付完錢交易已結束，系統錯誤是UBER的問題，業者不能隨意再刷民眾的卡，這做法讓消費者毫無保障。

公路總局指，UBER搭車前App顯示的都是預估金額，可和能實際收費不同，且民眾也不清楚業者是怎麼算的，呼籲民眾不要搭UBER；目前UBER和違規用自用車載客的白牌司機已共被開出239張罰單，罰款2千55萬元。（李姿慧／台北報導）

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