「你不必喜歡你的主管，當然更不必恨他，然而卻必須管理他，這樣，主管才會成為你達成工作目標的『資源』。」管理學大師彼得‧杜拉克一語道破職場工作者與主管間的主要互動行為。
「向上管理」不等於拍馬屁，這是兩種不同的行為，雖然它們僅是一線之隔而已。
五年連升三級的小佩
小佩，五年前某大學企管系畢業，我開始認識她時，僅是上市公司的小小人資專員，雖然不是出自頂尖名校，但靠著她的努力與老闆的提拔，五年來已連升三級，今年底晉升人力資源部的資深課長，旗下也帶領三位正職員工加上一位兼職員工。
在課堂中遇到小佩時，她總是會在中午休息的時候跟我聊聊天，貼心的關照學員的學習狀況，盡可能的協助管顧公司的職課助理，充分扮演好講師、助理、學員與公司四方的溝通橋樑。
她不是那種你一看就會印象深刻的女生，但是只要跟她聊過天，就會發現她的親和力以及精準的溝通技巧，該她表達看法時，犀利且到位，不該她說話時，沉默聆聽，這是我認識的小佩。
午後與小佩老闆Kyle的相遇
公司每次安排非常重要的管理系列課程，小佩的老闆Kyle從未出現，每次都是小佩督課。是老闆不關心教育訓練？還是老闆非常信任小佩？
小佩有次去南部出差，我跟Kyle共同參與某堂課，我們同年次，因為共同認識許多人資的朋友，第一次見面就很有話聊，也跟他有了比較深的對談。
Kyle：「憲哥，你一定不相信，人資部要是沒有小佩，我們就掛點啦。」
是嗎？怎麼可能？
★ 有錢人財富背後不為人知的秘密…
想對、做對，其實你也辦得到！……more
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